社会资本视角下活跃用户持续参与品牌社区活动的影响因素研究

本文实证研究了企业运维品牌社区环境下活跃用户持续参与行为的影响因素,研究结果表明社会联结、认同感、共享愿景能够显著促进用户产生持续使用意向。


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Cultural & Creative Products Research Center